Politique de retour

Nous acceptons les retours de produits sous certaines conditions :

 

1. Le produit doit être neuf
2. Les frais de retour sont à la charge du client
3. Le produit doit être expédié dans les 5 jours ouvrés après sa réception
4. Le retour doit contenir un numéro de suivi

 

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter par email à info@lafamily.ch ou par téléphone au 021 652 52 93.